可能因为以下几个原因：

1、挡位开关故障。

2、PCM故障。

3、变速器内部故障。

4、挡位灯模块坏了。

首先，只要是在质保期内，不管因为什么原因，直接索赔整的，也就是整个挡位那一块一起换。

一般情况下，只要能正常挂挡行驶，最常见的原因就是挡位开关故障。更换挡位开关即可解决问题。

挡位开关位置：在发动机左侧（相对驾驶员位置），就是点火线圈的下面，变速箱上面安装的一个类似扇形的东西，上面带有一根短轴，引向驾驶室方向。这个东西就是挡位开关，根据车型的不同，所在的位置可能会有所差别。

由于见不到实车，所以无法做出一个准确的判断。现实当中，建议尽快去4S店或是专业的汽修店进行检查，确定问题出在哪了，再对症修复。