表面看起来非常好，价格低，服务好。但是存在很多监管隐患。我来根你说个真实事件，我一个好姐们在上海，由于家离4s店远，去了还得排队就在途虎买的保养。到指定的地点保养。开始去也没什么，保养流程也很正规，最后修车的师傅提出加微信要个号码，以后方便预约协助，有车辆问题也好咨询。我姐们寻思这服务还挺周到，就留了联系方式，加了微信。可是从那以后就被这个修理工调戏，截图给我看的微信消息，有的内容简直不能入目，给途虎官方也投诉了，各种也拉黑了。这个人还换别的号码，加我朋友。最可气的是在无数次的投诉后，要求后台清空信息后，姐们再次购买保养服务的时候安排的还是这家店面，而且告知要去车的店要跑很远，朋友没办法最后还是跑远去的4s店。而且平台也并未实际对此店面做任何处理，该派单派继续排单，可笑的是平台连是哪位师傅做的保养，怎么做的都不知道。如果真的出问题了，到问责了，就是下一个滴滴。

说到这，不是说途虎不好，只是应对各种突发情况，线上公司对于线下的管理显得非常有点，甚至无力。