这个问题是不是问错对象了，吉利的售后和服务一直没得黑啊，你要是问别家车企我还能说两句，这吉利我只能谈谈我的提车以来的用车感受了。

首先，从我订车到提车到首保到现在吉利客服至少给我打电话回访5次了，至少说明她们还是比较关心客户使用情况的，没有说车卖出去了就不管了，所以从一开始吉利的售后给我的印象就蛮好的。有些时候一些牌子做大了吧，那售后就跟没有一样，从来都不带理你的。偶尔运气好碰见能回复的情况，那也是一丁点的小问题就要走半年的流程（绝没有夸张，尝过的人都懂啊），所以吉利这一点就没话好说，售后服务从来有求必应，还会主动回访你，所以想入手吉利的朋友在这一块上可以考虑考虑。

然后就是我第一次首保的时候，当时车子是跑了3000多公里的状态吧，本打算加点钱换全合成油的，售后主管和我说不要花这冤枉钱，公里数太少，不如等到7000再换全合成，还说里程太少首保后有可能没磨合完，免费给我加了个机油过滤器，所以首保一共花了30块钱重新充的氮气，还免费洗车打蜡了。朋友们，现在这么良心的商家还多吗，当时我都挺感动的。吉利不管是售后还是什么真的是从客户出发，想你所想，急你所急。我一朋友每次去做保养回来都埋怨太贵了太贵了，谁还不是趁机狠宰一波。估计也就只有吉利这种，还想着为客户省钱，大气敞亮啊。

所以你问我吉利的售后服务有什么问题，我只能说在同级比较，吉利已经做得相当完美了，以上。