第一：对网络内容监测的准确性。

对于内容的判断是一个关键技术，目前的监测系统还不能做到对内容信息的完全自动判断和处理，在不能保证内容识别百分之百准确率的情况下，往往需要对监测分析的中间产物或不能识别的信息进行一定程度的人工校验和清洗。

第二：网络内容监测时效性。

时效性的高低与软硬件技术和运 营设备资源都有密切关系，其中涉及到的专业技术不是本文关注的范畴。这里要指出的是，时效性与前面提到的准确性是紧密相关的。如果系统对内容的判断准确性 高，需要的人工干预就少（当然，理想状态是完全不需要人工干预），监测信息处理的时滞就少，监测的时效性自然就会有保障。如果系统需要一定的人工干预，通 常情况下，会平均滞后0.5~3天左右。这个时间已经远远超出了前文提到的网络舆情监测及响应“黄金4小时”周期。如果系统的时效性低，就不能对网络突发 舆情进行及时监测和应急处理，而这对危机公关服务是非常关键的。

三：网络内容监测全面性。

网络内容监测全面性的概念很好 理解，就是系统所监测网站的类别及总量。通常情况下，监测系统不会做全网监测，先不说技术上的困难，仅在运营费用和投入上就是中小规模公司难以承受的。性 能优越的监测系统会有选择地进行网络监测，客户关注领域的相关网站、排名靠前的大网站、热点网站是监测的主要对象。

舆情监测是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。

主要应用于政府部门以及大中型企业的公关部门。

可以对各类新闻网站、网络社区、论坛、BBS、微博客、图片、 视频等网络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。

一般需要的政府和企业都专门配备有专业舆情系统，也有专职员工负责及时处理监测结果。

政府部门及企业 现在一般委托专业公司，提供涉及的相关敏感词汇、词组，由专门软件24小时搜索，发送到政府部门和企事业单位舆情管理员手中处理。

美云智数有什么好的关于舆情监测的系统的吗？

美云智数-互联网大数据就是一个可以处理社会舆情事件的一个平台，其中包括个人舆情分析、个人舆情监控、网络热帖监控、词频监控、媒体分析报道等，可以支持舆情分析深度展开，并支持企业对负面舆情进行在线跟踪。

有的。美云智数-互联网大数据平台能全面覆盖互联网舆情、产品、销量、质量、用户、渠道等数据,并把握企业和产品的互联网画像,通过将本品、竞品横向对比,帮助企业更好的了解到企业产品及竞品的要点。

网络舆情监控有什么方法？

采用免费舆情监测或者付费舆情监控的方式。

在一般情况下，常用的免费舆情监测方法主要还是借助于一些传统的搜索查找工具，如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等，然后用关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对这些方法来实现网络舆情监测/控。

虽然这种免费舆情监测/控方式可以节省一部分成本，但是由于互联网信息具有实时、迅速、复杂多变等特点，导致在舆情监测/控的过程中费时又费力，不管是时效性还是全面性等方面都无法保证。

为此，就目前来看，用一些付费的舆情监控方法是比较好的选择，即借助网络舆情监控系统平台，通过实时的全网信息采集、负面自动识别、告警通知、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦、全面综合分析、高效重点剪辑等技术，满足客户的舆情监测/控需求。

网络舆情监控系统平台

1.识微商情监测系统（企业舆情监测平台）

主要面向广大企业提供互联网舆情监测服务，拥有一支专业技术团队、700+服务器节点，具备日处理10亿数据、PB级处理能力，可提供对全网舆情的实时监测服务，具体功能又包括舆情统计、舆情分析、舆情告警、舆情追跟踪、竞品/代言人/产品/服务/售后/行业/营销动态/品牌及形象相关信息的实时监测与推送，点击进入免费试用>>>

2.鹰眼速读网系统（政务舆情监测平台）

一个主要面向各级政府部门的专业网络舆情监控系统平台，提供全网话题、新闻热点、重大突发事件、民生热点等各级政府需要重点关注舆情的订阅和分析服务。

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