京东商城所售商品三包服务起始日期由网友实际收到货物日期开始计算，而不以发票开具日期为准!鉴于实际到货日期因地理位置、货运方式不尽相同，按照如下规则判断实际到货日期：1.京东快递配送或者自提的订单，以客户实际签收日期为准。2.非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准，如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

其他网购的联系卖家，如果卖家不能满足三包需求，可以向客服投诉他。