本篇文章给大家谈谈《刚提新车发动机亮黄灯可以要求索赔吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、检车完发动机故障灯亮了,能找检测线赔偿吗
- 2、新车发动机故障灯亮啦怎么赔偿?
- 3、奔驰c200l新车发动机故障灯 怎么索赔
- 4、新车发动机故障灯亮4S店老是修不好,可以退车吗?应该怎样维权?
- 5、买车不到三年发动机故障灯亮需要换配件,该怎么维权
检车完发动机故障灯亮了,能找检测线赔偿吗
先检查清楚原因,如果是检车部门的问题可以索要赔偿。
第一,车辆发动机排放系统故障,这个故障是属于车辆发动机故障灯点亮的最主要的,而且也是最多的原因之一;
第二,车辆发动机系统相关的传感器损坏导致的故障灯点亮,那这个故障大多数都是氧传感器或者是进排气凸轮轴调节电磁阀的问题;
第三,变速箱系统或刹车系统出问题导致的联动故障,那这种故障一般也会伴随着仪表盘,会有别的故障提醒,刹车系统的话,重点检查一下ABS泵和轮速传感器。
新车发动机故障灯亮啦怎么赔偿?
看案例:
提车十多天
发动机故障灯亮起
薛先生在今年8月底花费20多万元购入了这辆长城旗下的魏派牌VV7 SUV,但提车十多天后,车子就出现了故障。
车主 薛先生:
我在开行驶在800、900公里左右,就出现了一个发动机故障灯亮这个情况,启动的时候它就是一直都是亮着的。
在发现车辆发动机故障灯亮起后,薛先生也将车开到了福州万国WEY万禾4S店进行维修,但说起这维修的过程,薛先生气不打一处来。
原来,薛先生去维修时,维修师傅说检测上显示很正常,就把故障灯给灭了,但是在薛先生开回去的路上,故障灯又亮了。
当天下午薛先生又把车开回去检查,结果是发动机配件的原因,随后更换了一个发动炭罐电磁阀配件,结果,薛先生第二天上班的时候,车子启动,开了一半又出现故障了。
在买车的4S店无法解决该问题后,
薛先生表示,
自己又被对方叫到了
福州万国哈弗4S店继续进行维修。
02
车主质疑车子存在质量问题
在经历了两家店多次维修后,该问题仍未解决,记者拍摄当天发现,车辆的发动机故障灯依旧常亮。
之后经过四次检测
但仍旧未找出故障原因
薛先生不得不质疑
车子本身存在质量问题
要求4S店退车
03
4S店:未达到退换车条件
只能继续维修
采访当天,记者也来到了这家福州万国WEY万禾4S店,一名售后的工作人员表示,他们也是头一次碰到这种情况,目前还没有找到发动机故障灯亮起的原因,而对于薛先生退换车的要求,4S店工作人员也给出了回应。
万国WEY万禾4S店工作人员:
达不到退换车的要求,正常三包法里说正常维修时间超过35天,同一故障累计维修5次,希望客户能够配合我们,我们去跟厂家沟通,去解决客户的问题。
在工作人员的解释下,
薛先生接受了不能退换车的说法,
也同意对方,
再次将车辆进行维修。
04
车主索要维修凭证
4S店只能给出维修说明
这次的协商中,薛先生提出,希望该家4S店对之前的维修记录做一个整理,因为他认为自己已经经历过四次维修了,但是由于之前没有相关的了解,因此都没有主动去索要维修凭证。
福州万国WEY万禾4S店工作人员表示由于当时清故障码,系统上的维修数据直接清除了,目前他们只能承认该车有两次的维修记录,此外,对于这两次的记录,他们当天也没有提供给薛先生,这样的做法,让薛先生很不满。
记者从薛先生那得知,最终福州万国WEY万禾4S店告知,往期的维修凭证无法提供,只能给他开具维修情况说明。不过从这份情况说明中,我们看到,虽然故障表现都是发动机故障灯常亮,然而出现问题的部位却不是一致的。
薛先生表示,
接下来他也准备向
当地市场监管部门投诉此事
通过此事,我们也提醒车辆存在故障的车主,为了后期维权更有利,应该主动养成索要维修凭证的习惯,并且要针对开具的维修内容进行确认。
奔驰c200l新车发动机故障灯 怎么索赔
找4S店索赔。在新的汽车三包法规中有规定,当车辆出现变速箱、发动机等主要(重要)零部件,自身不良情况下,经经销单位和厂家会诊,不能满足产品功能和使用状况,就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。
新车发动机故障灯亮4S店老是修不好,可以退车吗?应该怎样维权?
满足下列条件可以退:
同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
扩展资料
三包注意事项:
1、退货一次性退清货款
在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
在家用汽车产品三包有效期内,符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。
2、换车不低于原车配置
在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品;无同品牌同型号家用汽车产品更换的,销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。
在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。
参考资料来源:凤凰网-汽车的这些“三包政策”,你真的了解吗?
参考资料来源:百度百科-汽车三包政策
买车不到三年发动机故障灯亮需要换配件,该怎么维权
找买车的4S店工作人员提出索赔要求,与工作人员进行协商处理。根据国家的新三包法规定,消费者是享有退车或者换车的条件,车主想要提出换车或者退车的要求,就需要看车主的具体情况是否符合条件。
新车故障灯亮介绍
首先车主们要知道,在每一次点火启动车辆时,仪表盘上的故障灯就会全部亮起,这是正常的现象,表示的是汽车的电子系统在自检车辆部件状况,等待一会后,如果部件状况正常,那么故障灯就会熄灭,如果是存在问题,那么就是保持亮起状态。
对于新车来说,如果是刚提车没多久,就出现了故障灯亮起的问题,也就是说明车辆出现故障。车主可以去4S店让维修人员通过电脑,读取汽车故障码,对相应的故障部位进行检查维修,通常新车都会有在一个保修期内的,那么车主只要维修好出现故障的部件即可。
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