你好，安卓手机可以用工程模式恢复出厂设置，具体方法：手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项：
reboot system now: 重启系统
wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式
【其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键】
选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。
【电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉】
然后返回选择reboot system now确定，直到手机正常开机。（等待数分钟），问题解决 ！