新车在两年或6万公里内必须在4s店里做保养，如果不按规定进行保养，公司将不承担质量担保义务。在保修期间你是否在别的维修店修理过？如果是的话，不会给你保修

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回答

您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务，还请您稍等，我看一下您的问题

奔驰的三包期和保修期都是以购车发票开始计算的。但是三包和保修都只是说的整车保修或包修的时间,对于一些易损和消耗类配件是有不同的质保时间的。比如说:常见的滤芯、灯泡、火花塞、制动片等等,这类配件是60天或3000公里,而蓄电池的质保期是一年或2000公里,也是先到者为准。”

奔驰汽车保修期一般都是3年或60000公里，以先到者为准，也就是说保修期两个条件，一个是期限，行驶时间为3年，第二是里程限制，行驶里程数为60000公里。

提问

请问奔驰品质问题能否投诉哪个部门要个说法？否则不如国产车质量有保障。

回答

您可以向消协投诉，打12315

提问

虽然保修，5万多不需要我付费，但我觉得消费者权益受损，想请教您是否属于品质问题投诉，请帮忙

回答

如果您觉得品质存在问题，您这边也可以主张退货或者更换的

提问

奔驰讲不符合退货和更换标准，只能修

回答

您这边觉得不合理的话可以考虑起诉

提问

你是没有处理过类似问题吧，我是想问这种情况怎么维权？起诉是否合理？是否能胜诉？

回答

您这边考虑起诉的话，我是可以协助您的

但是我们这边需要具体的去做鉴定，是否符合质量品质标准

一般情况下，根据您的描述，是不符合标准的，但是我们这边需要鉴定有确凿的证据

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