一个是中毒，一个是系统出了问题，建议进安全模式，就是开机后按F8键，然后选择最后一次正确配置模式进入，如果可以那就行了。如果不行再重启，同样按住F8键选择安全模式进入杀毒，还不行的话就需要重新安装系统了。希望对你有所帮助。