按照三包法，符合三包法的几种退车标准，就可以退车了
如果不执行，就可以起诉经销商和汽车企业了，不需要找媒体
“因严重安全性能故障累计进行了2次维修后未能排除或又出现新的严重安全性能故障的”可以退车
发动机或变速器更换2次或维修2次之后仍然不能正常使用的可以退车处理。
转向系、制动系、悬挂系统、前后桥、车身等主要零件问题更换2次后还是不能使用的话，退车。
在汽车三包有效期内（家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准），汽车出现问题35天都还没有处理的或者修理了5次还不能使用的，可以退车。

奔驰汽车的缺点

你想了解哪方面缺点？价格高，自重大，技术保守，有时候还出点意想不到的毛病。我们这里有一台ML350，4S店保养后开了十分钟连杆断裂，打穿油底壳……回去找4S店，维修总监说是涉水以后发动机进水。当着专家拆解发动机，发现没有进水，断裂连杆的缸壁上止点痕迹明显不同于其它缸，说明原来就有问题。奔驰北京反映到德国，来了人拍了录像，一个多月没消息，要维修就得客户自己掏钱进发动机，还要等一个月到货……

奔驰车缺点任何奇葩的故障都有，特别严重是刹车系统会失灵（行车电脑故障），碰撞时气囊不会弹出，甚至在行车记录仪拍摄面前侥辩，不回答行车记录仪拍摄任何问题，只是说我的车没有质量问题，电话几十个给客服，一直忽悠让奔驰厂家回复你，2018年8月2日发生重大事件至今逃避不回复。